Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации и вступления в силу: 28 июня 2026 года1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
kuhni-i-tochka-rnd.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.3. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Гордеева Светлана ВикторовнаИНН:
423073677450Электронная почта:
info@kuhni-tochka.ruКонтактные телефоны:
8 (960) 458-77-70,
8 (938) 136-91-65далее — «Оператор».
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе:
- при посещении и использовании Сайта;
- при заполнении калькулятора стоимости кухни;
- при заполнении форм обратной связи;
- при заказе расчёта стоимости или дизайн-проекта;
- при направлении заявки на вызов дизайнера или замерщика;
- при обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
- при заключении и исполнении договора на изготовление, доставку, сборку или установку мебели.
1.5. Политика находится в свободном доступе на Сайте.
1.6. Настоящая Политика не является согласием пользователя на обработку персональных данных. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие, оно предоставляется пользователем отдельно посредством установки отметки в соответствующем чек-боксе или иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
1.7. Пользователь вправе не предоставлять персональные данные. В этом случае отдельные функции Сайта, в том числе отправка заявки, получение расчёта стоимости, обратного звонка или консультации, могут быть недоступны.
2. Основные понятия
2.1.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
2.2.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.3.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.4.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.5.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
2.6.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.8.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.9.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.10.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.11.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.12.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
3.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы и достаточны для достижения заявленных целей.
3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.6. Оператор не допускает избыточную обработку персональных данных.
3.7. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.8. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.
3.9. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
4. Субъекты персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетителей Сайта;
- пользователей калькулятора стоимости;
- лиц, направивших заявку или запрос;
- потенциальных клиентов;
- действующих клиентов;
- представителей клиентов;
- контрагентов и их представителей;
- лиц, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
- лиц, оставивших отзыв или предоставивших материалы о реализованном проекте.
5. Состав обрабатываемых персональных данных
5.1. В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные:
- фамилия, имя и отчество, если они предоставлены пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя и контактные данные в мессенджере;
- город проживания или нахождения помещения;
- адрес помещения, проведения замера, доставки или установки, если он предоставлен пользователем;
- предпочтительные дата и время звонка, консультации, замера или визита дизайнера;
- содержание заявки, обращения или сообщения;
- сведения, содержащиеся в переписке с Оператором;
- сведения о желаемой форме кухни;
- ориентировочные размеры кухни или помещения;
- сведения о предпочтительных фасадах, материалах и фурнитуре;
- сведения о предполагаемой комплектации;
- ориентировочный бюджет;
- планируемый срок заказа;
- сведения, необходимые для подготовки расчёта стоимости;
- сведения, необходимые для подготовки дизайн-проекта;
- сведения, необходимые для заключения и исполнения договора;
- сведения о заказе, изготовлении, доставке, сборке, установке и гарантийном обслуживании;
- отзывы, фотографии или видеоматериалы, предоставленные пользователем при наличии соответствующего законного основания.
5.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться следующие технические сведения:
- IP-адрес;
- дата и время посещения Сайта;
- адрес посещённой страницы;
- источник перехода на Сайт;
- сведения о действиях пользователя на Сайте;
- тип и версия браузера;
- тип устройства;
- тип и версия операционной системы;
- разрешение экрана;
- язык браузера;
- идентификаторы cookies;
- технические сведения об ошибках и работе Сайта.
5.3. Ответы пользователя на вопросы калькулятора стоимости сами по себе могут не позволять установить личность пользователя, однако после их объединения с номером телефона или другими контактными данными они могут обрабатываться как часть персональных данных пользователя.
5.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся:
- расовой или национальной принадлежности;
- политических взглядов;
- религиозных или философских убеждений;
- состояния здоровья;
- интимной жизни.
5.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности пользователя.
5.6. Пользователь не должен указывать в формах Сайта специальные категории персональных данных, паспортные данные, банковские реквизиты и иные сведения, которые не требуются для обработки заявки.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- приём и обработка заявок пользователей;
- идентификация пользователя в рамках его обращения;
- установление обратной связи;
- предоставление консультации;
- осуществление обратного звонка;
- подготовка предварительного расчёта стоимости кухни или другой мебели;
- подготовка предложения по материалам, размерам и комплектации;
- подготовка индивидуального дизайн-проекта или 3D-эскиза;
- согласование выезда дизайнера или замерщика;
- согласование даты и времени консультации или замера;
- уточнение параметров помещения и пожеланий пользователя;
- заключение договора по инициативе пользователя;
- исполнение, изменение и прекращение договора;
- организация изготовления мебели;
- организация доставки, сборки и установки мебели;
- выполнение гарантийных обязательств;
- рассмотрение обращений, запросов, жалоб и претензий;
- ведение деловой переписки;
- выполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации;
- защита прав и законных интересов Оператора;
- обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
- предотвращение неправомерного использования Сайта;
- выявление и устранение технических неисправностей;
- анализ посещаемости и использования Сайта;
- улучшение содержания, структуры и удобства Сайта;
- ведение статистики на основе обезличенных или агрегированных данных.
6.2. Направление пользователю рекламных сообщений, сведений о скидках, специальных предложениях, акциях и новых услугах осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством.
6.3. Отказ пользователя от получения рекламных сообщений не влияет на возможность отправить заявку, получить консультацию, расчёт стоимости или заключить договор.
6.4. Персональные данные не используются в целях, несовместимых с целями, для которых они были собраны.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения договора по инициативе пользователя;
- необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
- необходимость выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- иные предусмотренные законодательством основания.
7.2. В случаях, когда обработка необходима для исполнения договора или выполнения требований законодательства, Оператор вправе осуществлять обработку без отдельного согласия пользователя в пределах, установленных законом.
8. Порядок получения согласия
8.1. При отправке формы на Сайте пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных посредством самостоятельной установки отметки в отдельном чек-боксе.
8.2. Чек-бокс согласия не должен быть отмечен заранее.
8.3. До предоставления согласия пользователю должна быть доступна возможность ознакомиться:
- с настоящей Политикой;
- с текстом согласия на обработку персональных данных;
- с информацией об Операторе;
- с целями и условиями обработки персональных данных.
8.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных сведений и документов, которые пользователь подтверждает или подписывает.
8.5. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений, если такая рассылка осуществляется, оформляется отдельно от согласия на обработку заявки.
8.6. Молчание, бездействие пользователя или заранее установленная отметка не признаются согласием.
8.7. Оператор сохраняет сведения, позволяющие подтвердить факт получения согласия, в том числе:
- дату и время отправки формы;
- содержание действовавшей в момент отправки формы редакции согласия;
- адрес страницы, с которой была отправлена форма;
- сведения о техническом способе подтверждения согласия.
8.8. Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на электронную почту
info@kuhni-tochka.ru.
8.9. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента его получения Оператором.
8.10. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии другого законного основания, в том числе в целях:
- исполнения договора;
- выполнения требований законодательства;
- ведения бухгалтерского и налогового учёта;
- рассмотрения претензий;
- защиты прав и законных интересов Оператора.
9. Порядок и способы обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется:
- с использованием средств автоматизации;
- без использования средств автоматизации;
- смешанным способом.
9.2. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- получение;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- предоставление;
- доступ;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
9.3. Обработка осуществляется путём:
- получения сведений непосредственно от пользователя;
- получения сведений через формы Сайта;
- получения сведений по телефону;
- получения сведений по электронной почте;
- получения сведений через мессенджеры;
- автоматического получения технических сведений при посещении Сайта;
- внесения сведений в информационные системы Оператора;
- хранения сведений на электронных и бумажных носителях.
9.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их неопределённому кругу лиц.
10.2. Оператор может поручить обработку персональных данных третьим лицам либо предоставить им доступ к данным только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
10.3. К таким лицам могут относиться:
- поставщик платформы и технической инфраструктуры Сайта;
- хостинг-провайдер;
- поставщик CRM-системы;
- поставщик сервисов приёма и хранения заявок;
- поставщики услуг электронной почты и телефонии;
- поставщики сервисов обратного звонка;
- поставщики сервисов аналитики;
- поставщики услуг информационной безопасности;
- бухгалтерские и юридические организации;
- дизайнеры и замерщики;
- производители мебели и комплектующих;
- организации и физические лица, участвующие в доставке, сборке, установке и гарантийном обслуживании заказа;
- банки и кредитные организации, если пользователь самостоятельно оформляет оплату, кредит или рассрочку.
10.4. Передача или поручение обработки осуществляется:
- на основании договора;
- в соответствии с поручением Оператора;
- на основании согласия пользователя;
- для исполнения договора с пользователем;
- в случаях, предусмотренных законодательством.
10.5. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны:
- соблюдать конфиденциальность персональных данных;
- обеспечивать безопасность персональных данных;
- обрабатывать данные только в установленных целях;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
- принимать необходимые организационные и технические меры защиты.
10.6. Оператор вправе передать персональные данные государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.7. По запросу пользователя Оператор может предоставить информацию о лицах, которым поручена обработка персональных данных, в объёме, предусмотренном законодательством.
11. Использование сторонних сайтов и мессенджеров
11.1. Сайт может содержать ссылки или кнопки для перехода на сторонние сайты, карты, социальные сети и мессенджеры, в том числе WhatsApp.
11.2. При переходе на сторонний ресурс обработка персональных данных может осуществляться владельцем соответствующего сервиса на основании его собственных документов и правил.
11.3. Оператор не определяет порядок обработки данных самостоятельными владельцами сторонних сервисов и не несёт ответственности за содержание, безопасность и работу таких сервисов.
11.4. При самостоятельном обращении к Оператору через мессенджер пользователь передаёт только те сведения, которые добровольно указывает в сообщении.
11.5. Пользователю не рекомендуется направлять через мессенджеры паспортные данные, банковские реквизиты и иные конфиденциальные сведения без необходимости и предварительного согласования с Оператором.
11.6. Использование мессенджера не означает согласие пользователя на получение рекламных сообщений.
12. Файлы cookies и технические данные
12.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения своей работы и улучшения пользовательского опыта.
12.2. Cookies могут использоваться в следующих целях:
- обеспечение корректной работы страниц;
- работа форм и калькулятора стоимости;
- сохранение пользовательских настроек;
- обеспечение безопасности Сайта;
- предотвращение злоупотреблений;
- сбор статистики посещаемости;
- анализ действий пользователей;
- выявление технических ошибок;
- улучшение структуры, содержания и удобства Сайта;
- оценка эффективности рекламных материалов при наличии соответствующего согласия.
12.3. На Сайте могут использоваться следующие категории cookies:
- технически необходимые;
- функциональные;
- аналитические;
- рекламные.
12.4. Технически необходимые cookies обеспечивают работу Сайта и его функций.
12.5. Необязательные аналитические и рекламные cookies применяются с учётом выбора пользователя и при наличии необходимого законного основания.
12.6. При первом посещении Сайта пользователю может быть показано уведомление о cookies с возможностью выбрать допустимые категории cookies.
12.7. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера.
12.8. Отключение технически необходимых cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, в том числе форм и калькулятора.
12.9. Информация, полученная с помощью средств аналитики, используется преимущественно в обезличенном или агрегированном виде.
12.10. Настройки cookies применяются отдельно от согласия на обработку персональных данных, направляемых через формы Сайта.
13. Локализация персональных данных
13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
13.2. Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на соблюдение требований законодательства о локализации персональных данных.
14. Трансграничная передача персональных данных
14.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения предусмотренных законодательством Российской Федерации процедур.
14.2. До начала трансграничной передачи Оператор принимает меры для оценки соблюдения иностранным получателем требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
14.3. В случаях, установленных законодательством, Оператор направляет необходимое уведомление в уполномоченный государственный орган.
14.4. Если пользователь самостоятельно переходит на сайт или в приложение стороннего иностранного сервиса, дальнейшая обработка данных таким сервисом регулируется его собственными правилами и политикой конфиденциальности.
15. Сроки обработки и хранения персональных данных
15.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей, для которых они были собраны.
15.2. Срок обработки также может определяться:
- сроком действия согласия;
- сроком действия договора;
- сроком исполнения обязательств по договору;
- сроком гарантийного обслуживания;
- сроками хранения бухгалтерских и налоговых документов;
- сроками исковой давности;
- обязательными сроками, предусмотренными законодательством.
15.3. Персональные данные пользователя, направившего заявку, могут храниться в течение срока, необходимого для:
- обработки заявки;
- подготовки расчёта;
- связи с пользователем;
- заключения договора;
- подтверждения факта обращения;
- рассмотрения возможных претензий.
15.4. После достижения цели обработки, отзыва согласия или поступления законного требования пользователя обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
15.5. Если немедленное уничтожение персональных данных невозможно, Оператор блокирует их и обеспечивает последующее уничтожение в установленном порядке.
15.6. Уничтожение производится способом, исключающим возможность восстановления персональных данных.
16. Права субъекта персональных данных
16.1. Пользователь вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе сведения:
- о факте обработки;
- о правовых основаниях и целях обработки;
- о применяемых способах обработки;
- об Операторе;
- о составе обрабатываемых данных;
- об источниках получения данных;
- о сроках обработки и хранения;
- о лицах, которым данные могут быть предоставлены;
- о порядке реализации своих прав.
16.2. Пользователь вправе требовать:
- уточнения персональных данных;
- обновления персональных данных;
- исправления неполных или неточных данных;
- блокирования незаконно обрабатываемых данных;
- удаления персональных данных;
- уничтожения персональных данных;
- прекращения обработки;
- прекращения направления рекламных сообщений;
- отзыва ранее предоставленного согласия.
16.3. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
16.4. Пользователь вправе защищать свои права и законные интересы, включая право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, в порядке, установленном законодательством.
16.5. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:
info@kuhni-tochka.ru16.6. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить факт взаимодействия с Оператором.
16.7. Для предотвращения раскрытия персональных данных постороннему лицу Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
16.8. Ответ на обращение предоставляется в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
17. Обязанности пользователя
17.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения.
17.2. Пользователь должен своевременно сообщать Оператору об изменении предоставленных данных, если это необходимо для исполнения заявки или договора.
17.3. Пользователь, передающий Оператору персональные данные другого лица, подтверждает наличие законного основания для такой передачи.
17.4. Пользователь несёт ответственность за сведения, которые он добровольно указывает в свободном поле формы, сообщении, письме или мессенджере.
17.5. Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей.
17.6. При выявлении персональных данных несовершеннолетнего Оператор вправе запросить подтверждение согласия его законного представителя либо удалить такие данные при отсутствии законного основания для их обработки.
18. Меры по защите персональных данных
18.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- утраты;
- иных неправомерных действий.
18.2. В зависимости от характера и объёма обработки Оператор может применять следующие меры:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- утверждение локальных документов;
- ограничение и разграничение доступа;
- использование паролей и средств аутентификации;
- применение защищённых каналов передачи данных;
- резервное копирование;
- антивирусную защиту;
- обновление программного обеспечения;
- контроль действий лиц, имеющих доступ к данным;
- учёт носителей персональных данных;
- заключение соглашений о конфиденциальности;
- оценку эффективности мер защиты;
- обнаружение и устранение последствий инцидентов;
- восстановление персональных данных после технических сбоев;
- обучение лиц, допущенных к обработке персональных данных.
18.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения трудовых, служебных или договорных обязанностей.
18.4. В случае выявления неправомерного доступа или утечки персональных данных Оператор принимает меры по прекращению нарушения, устранению его последствий и выполнению обязанностей, предусмотренных законодательством.
19. Конфиденциальность персональных данных
19.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
19.2. Персональные данные не признаются общедоступными только на том основании, что пользователь предоставил их Оператору через форму, по телефону, электронной почте или через мессенджер.
19.3. Размещение на Сайте, в социальных сетях или рекламных материалах следующих сведений осуществляется только при наличии отдельного законного основания:
- имени клиента;
- текста отзыва;
- фотографии клиента;
- фотографии или видеозаписи помещения, позволяющих идентифицировать клиента;
- адреса объекта;
- иных персональных данных клиента.
19.4. Предоставление пользователем отзыва или фотографии не означает автоматического согласия на их публичное размещение.
20. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных
20.1. Основаниями для прекращения обработки персональных данных могут являться:
- достижение целей обработки;
- истечение срока действия согласия;
- отзыв согласия;
- поступление законного требования пользователя;
- выявление неправомерной обработки;
- прекращение договора;
- прекращение деятельности Оператора;
- иные предусмотренные законодательством обстоятельства.
20.2. При получении сведений о неточности персональных данных Оператор осуществляет их блокирование на период проверки, если такое блокирование не нарушает права пользователя или третьих лиц.
20.3. При подтверждении неточности Оператор уточняет персональные данные.
20.4. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку либо обеспечивает её прекращение.
20.5. При отсутствии возможности обеспечить правомерность обработки Оператор уничтожает соответствующие персональные данные.
20.6. При отзыве согласия персональные данные уничтожаются, если их сохранение более не требуется для целей обработки и отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки.
21. Рассмотрение обращений пользователей
21.1. Пользователь может обратиться к Оператору по вопросам:
- состава обрабатываемых персональных данных;
- целей и оснований обработки;
- уточнения или обновления данных;
- прекращения обработки;
- удаления или уничтожения данных;
- отзыва согласия;
- отказа от рекламных сообщений;
- использования cookies;
- предполагаемого нарушения конфиденциальности.
21.2. Обращения направляются на электронную почту:
info@kuhni-tochka.ru21.3. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя и отчество;
- контактный номер телефона или адрес электронной почты;
- описание обращения или требования;
- сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором;
- дату обращения.
21.4. Оператор вправе не исполнять требование, если оно противоречит законодательству либо имеются законные основания для продолжения обработки. В этом случае пользователю предоставляется мотивированный ответ.
22. Контактная информация Оператора
По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
Оператор: индивидуальный предприниматель Гордеева Светлана Викторовна
ИНН: 423073677450
Электронная почта: info@kuhni-tochka.ruТелефоны: 8 (960) 458-77-70, +7 (938) 136-91-65
Адреса салонов обслуживания клиентов:
- г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 23А, 5 этаж;
- г. Аксай, Аксайский проспект, д. 21Е.
Указанные адреса являются адресами салонов обслуживания клиентов и могут не совпадать с адресом регистрации Оператора.
23. Изменение Политики
23.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при:
- изменении законодательства;
- изменении порядка обработки персональных данных;
- изменении функциональных возможностей Сайта;
- подключении или отключении сторонних сервисов;
- изменении состава обрабатываемых данных;
- изменении целей обработки.
23.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
23.3. В начале документа указывается дата публикации и вступления в силу актуальной редакции.
23.4. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия пользователя, если в соответствии с законодательством изменение условий обработки требует получения такого согласия.
23.5. Продолжение использования Сайта после обновления Политики само по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие.
24. Заключительные положения
24.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.
24.2. Политика должна быть доступна пользователю до момента отправки персональных данных через формы Сайта.
24.3. Ссылка на Политику размещается:
- в нижней части Сайта;
- рядом с формами сбора персональных данных;
- рядом с чек-боксом согласия на обработку персональных данных.
24.4. Настоящая Политика не заменяет:
- отдельное согласие на обработку персональных данных;
- отдельное согласие на получение рекламных сообщений;
- согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения;
- иные документы, получение которых обязательно в соответствии с законодательством.
24.5. Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
24.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяются положения законодательства Российской Федерации.